Het is mogelijk om meerdere Gynzy-accounts te hebben. Zo ben je misschien ooit gestart met een privé-mailadres, of heb je een nieuw account gekregen door de Basispoort-koppeling. Je kunt deze accounts samenvoegen, zodat al je lessen op één plek staan.
Wanneer je meerdere accounts hebt, ontvang je één keer een melding om de accounts samen te voegen. Daarna is het altijd mogelijk om accounts samen te voegen in je profiel.
Druk hiervoor links onderin op je initialen, ga naar 'Profiel & Instellingen' en druk op 'Account & beveiliging'. Op de pagina vind je vervolgens de knop 'Start samenvoegen'.
Zo werkt het
Je ziet een overzicht van accounts die mogelijk van jou zijn, gekoppeld aan jouw school. Deze staan automatisch aangevinkt. Herken je een account niet als van jouzelf? Vink die dan uit.
Staat jouw andere account er niet tussen? Klik dan op de optie om zelf een e-mailadres toe te voegen, en vul dat adres in (tot maximaal 5 adressen).
Bevestig vervolgens je keuze om de samenvoeging te starten.
Er wordt een e-mail gestuurd naar het andere account (of de andere accounts). Open die e-mail(s) en klik op de bevestigingslink om de samenvoeging goed te keuren.
Zodra dat is bevestigd, is de samenvoeging voltooid: je lessen staan voortaan in je huidige account. Je oude account blijft nog 60 dagen bewaard, mocht je later iets willen terugvinden.
❗️Let op. Heb je die e-mail gekregen maar wil je niet samenvoegen? Dan hoef je niets te doen. Zonder jouw bevestiging gebeurt er niets.
Kan ik alle accounts samenvoegen?
Nee. Zie je een label bij een account? Dan is dat account gekoppeld aan een LAS (leerlingadministratiesysteem), en lukt automatisch samenvoegen niet.
Log in dat geval in op het getoonde LAS-gekoppelde account. Daar krijg je dezelfde samenvoeg-stappen te zien, en vanuit dat account lukt het samenvoegen wél.
❗️Let op. Log je bij meerdere accounts met dezelfde SSO in bij Gynzy, zoals Google of Microsoft? Dan kun je deze accounts niet samenvoegen. Het gaat hierbij niet om of je meerdere Google- of Microsoft-adressen hebt, maar om het inloggen bij Gynzy via diezelfde SSO. Log je bij (een van) de accounts in op een andere manier, dan kan het samenvoegen wél.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze buddy’s. Zij helpen je graag verder.